Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 17/08/2025

L’abonnement à OZEZ est reconduit automatiquement chaque mois.
Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment, par simple demande par e-mail à l'adresse suivante : infos@ozez.club, sans justification, au minimum 10 jours avant la date de renouvellement.
Toute demande effectuée après ce délai entraîne la reconduction de l’abonnement pour la période suivante.

Les frais liés à la création et à la réservation d’une Incarna sont définitivement acquis à OZEZ dès validation.
Aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison, y compris en cas d’annulation de la part de l’Élu·e.
En cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave, accident, impossibilité légale), OZEZ pourra, à sa seule discrétion, proposer un report de participation vers une autre Incarna équivalente, sans obligation de le faire.

OZEZ se réserve le droit d’exclure, à tout moment et sans justification, un·e Élu·e dont l’attitude ou les actes ne seraient pas en accord avec l’esprit du cercle (non-respect des règles, manquement à la confidentialité, comportement jugé inadapté, annulations répétées, manque de respect envers autrui, ou toute autre raison jugée valable par les Gardien·ne·s).
En cas d’exclusion, aucun remboursement ne sera effectué. Les sommes déjà versées restent acquises à OZEZ.
L’abonnement sera résilié pour le mois suivant, sans possibilité de réclamation.

Certains univers Incarna peuvent nécessiter une contribution spécifique en plus de l’abonnement.
Ces frais supplémentaires, une fois validés, sont dus intégralement et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement, les préparatifs étant exclusifs et personnalisés.
Les frais couvrent la conception, la mise en place et la sécurisation des univers. Ils ne sauraient être imputés à OZEZ en cas d’annulation, de refus ou d’impossibilité du participant.

Toute information, expérience, contenu ou interaction vécue dans le cercle OZEZ est strictement confidentielle.
Les Élu·e·s s’engagent formellement à ne pas enregistrer, diffuser, relater, partager ou exploiter de quelque manière que ce soit ce qui est vécu ou communiqué dans le cadre d’OZEZ.
Cet engagement couvre les Incarna, les échanges avec les Gardien·ne·s, les supports écrits, visuels, sonores et numériques.
Toute violation de cette règle entraînera une exclusion immédiate et définitive, sans remboursement, et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires pour atteinte à la confidentialité et aux droits d’OZEZ.

L’ensemble du concept OZEZ, incluant les univers, la méthodologie, les Incarna, les supports, les textes, les graphismes et la terminologie utilisée, constitue une propriété intellectuelle protégée par le Code de la Propriété Intellectuelle et les traités internationaux en vigueur.
Toute tentative de reproduction, copie, imitation, divulgation ou utilisation à des fins commerciales ou personnelles, en dehors de l’usage strictement privé de l’Élu·e, est formellement interdite.
En cas de violation, OZEZ se réserve le droit d’engager toute action légale nécessaire, incluant des poursuites civiles et pénales, ainsi que la réclamation de dommages et intérêts.

En souscrivant à OZEZ, vous reconnaissez accepter pleinement cette politique de remboursement, de confidentialité et de protection commerciale.
Vous reconnaissez également que toute tentative de contournement ou contestation sera considérée comme non recevable.